Managed Service:
Ihr Schlüssel zu effizienter und sorgenfreier IT
Unser Full-IT-Service ermöglicht es mittelständischen Unternehmen, Top-Anwendersupport und eine stabile, sichere Infrastruktur zu realisieren, ohne die Kostentransparenz und Wirtschaftlichkeit aus den Augen zu verlieren. Als Geschäftsführer können Sie sich so wieder auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: die Entwicklung Ihres Unternehmens.
Die Vorteile von Managed Services für Ihre IT
Unser Helpdesk bietet effizienten IT-Support;
aufwendige Routineaufgaben werden effizient gelöst.
Sie profitieren von maximaler Sicherheit durch
aktuelle Schutzmaßnahmen und unserer ISO 27001-Zertifizierung.
Druch proaktive IT-Betreuung erkennen wir Probleme frühzeitig und können sofort eingreifen, bevor Schaden entsteht.
Sie haben Zugriff auf umfassendes IT-Knowhow.
Fachkräfte finden und halten gehört der Vergangenheit an
Sie erhalten 100% Kostentransparenz und Planbarkeit
mit einem Fixpreis pro Mitarbeiter/Monat.
Was steckt genau dahinter? Managed Services Definition
Der größte Vorteil von Managed Services besteht darin, dass Sie von einem proaktiven IT-Management profitieren, das Fehler erkennt und behebt, bevor sie das Tagesgeschäft stören. Im Gegensatz zu reaktiven IT-Dienstleistungen, die nur bei Problemen eingreifen, bieten Managed Services kontinuierliche Überwachung und optimierte Systeme.
niteflite ist einer der TOP 3 Managed Service Provider in Deutschland 2024
Ein bedeutender Meilenstein: niteflite belegt Platz 3 der besten Managed Service Provider in Deutschland
Die Studie "Bester MSP" wird jedes Jahr von den Fachzeitschriften COMPUTERWOCHE und ChannelPartner durchgeführt und gehört zu den bedeutendsten Rankings in der deutschen Systemhaus-Landschaft.
Die Bewertung basiert auf den Einschätzungen von über 1.300 IT-Entscheidungsträgern, die aufgefordert wurden, Leistung und Kompetenz ihrer Managed Service Provider zu bewerten. Insgesamt traten weit über 600 IT-Unternehmen in vier Umsatzklassen an. niteflite hat sich erfolgreich in der Umsatzklasse bis zu 50 Mio. Euro Jahresumsatz durchgesetzt und den 3. Platz erreicht.
Besonders stolz sind wir darauf, dass wir in den Kategorien
- Beitrag des Dienstleisters zur Verbesserung der Prozesse
- Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten
- Preis-Leistungsverhältnis
jeweils den ersten Platz über alle Umsatzklassen hinweg erreichen konnten.
Ein ganz herzlicher Dank geht an unsere treuen Kunden für dieses großartige Feedback! Und natürlich ein großes Lob an unser fantastisches niteflite-Team! Euer unermüdlicher Einsatz hat uns auf das "Sieger-Treppchen" gebracht.
Wie Sie sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, mit dem Sie Geld verdienen
Als Geschäftsführer:in haben Sie die Verantwortung für die IT-Sicherheit, ganz egal ob die IT nun Kern Ihrer Kompetenz ist oder nicht. Diese Nebentätigkeiten kosten Sie Energie und vor allem Zeit. Betrieb und Wartung der IT werden immer aufwendiger und Fachkräfte sind rar. Ein schwieriger Balanceakt, bei dem schnell die Sicherheit und Aktualität Ihrer IT-Systeme auf der Strecke bleiben.
Wir übernehmen die Überwachung Ihrer IT-Systeme und sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb.
Das sichert Ihnen ein Höchstmaß an Effizienz, IT-Sicherheit und reduziert Ihre IT-Kosten.
Als Unternehmer können Sie so den Fokus auf Ihr Kerngeschäft richten und Ihre IT-Aufgaben an uns als Spezialisten übertragen. Steigern Sie Ihre IT-Sicherheit durch unseren proaktiven Service und unser fundiertes IT-Knowhow.
Managed Service sorgt für Sicherheit &
schafft Freiräume
auf ein Maximum anschwellen.
IT professionell gemanaged
Unsere Experten monitoren Ihre IT-Systeme in Echtzeit, können eingreifen, bevor Schaden entsteht. Sie erhöhen Produktivität und IT-Sicherheit und reduzieren Ihre Kosten.
Wir entlasten Sie als Unternehmer:in
Mehr als Status-Quo halten
Neben einer funktionierenden IT unterstützen wir Sie bei der IT-Strategieentwicklung und stellen die Umsetzung durch wiederkehrende Review-Gespräche sicher.
Was bedeutet das für Sie als Geschäftsführer:in konkret?
Persönliche
Entlastung
Top
Anwenderservice
Hohes
IT-Sicherheitsniveau
Effektives
IT-Management
Volle Kostenkontrolle
& -transparenz
Unzufrieden mit Ihrem bestehenden
IT-Dienstleister?
Dann versuchen Sie sicher zunächst, IT-Probleme selbst zu lösen, um Kosten zu sparen. Oft ist der interne Aufwand hoch, sodass Insellösungen und Provisorien entstehen.
Auch Ihr IT-Dienstleister wird versuchen, seinen Umsatz zu maximieren und seinen Aufwand so umfangreich und teuer wie vertretbar zu verkaufen. Da es sich um einen "Feuerwehreinsatz" handelt, werden zudem nur einzelne Maßnahmen umgesetzt, um das Problem zu beheben. Sie als Geschäftsführer:in möchten aber IT-Strukturen und zukunftsfähige Lösungen etablieren. Während Sie also ein Konzept umsetzen wollen, setzt Ihr Dienstleister einzelne Projekte um. Das birgt Konfliktpotenzial.
Die Lösung
Suchen Sie einen IT-Dienstleister, der mit Ihnen gemeinsam am Aufbau von
IT-Strukturen arbeitet.
IT-Konzept statt IT-Flickwerk
Heute ist es nicht ausreichend, nur einzelne IT-Maßnahmen umzusetzen und dann längere Zeit alles laufen zu lassen. IT, insbesondere IT-Security, ist ein Prozess, der fortlaufend angepasst, optimiert und überwacht werden muss, um up-to-date zu bleiben.
Erwarten Sie mehr als das Umsetzen Ihrer Anweisungen und die Durchführung von einzelnen IT-Projekten
Ein moderne IT-Partner stellt Ihnen sein Knowhow in Form von Beratung und Umsetzungskompetenz bereit und erarbeitet mit Ihnen eine Strategie, die Ihre IT zukunftsfähig aufstellt.
Wir schauen uns daher gemeinsam Ihre Unternehmensziele an und erarbeiten darauf basierend eine IT-Roadmap, die Ihnen aufzeigt, wie Sie Ihre IT-Strukturen aufbauen, um Ihr Ziel zu erreichen. Neben diesen Handlungsempfehlungen geben wir Ihnen eine Priorisierungsempfehlung mit auf den Weg. In unserem jährlichen Reviewgespräch sehen wir uns an, wo wir stehen und stimmen ab, wie wir die nächsten Themen angehen. So stellen Sie sicher, dass nicht nur einzelne Projekte umgesetzt werden, sondern systematisch moderne IT-Strukturen aufgebaut und auch am Laufen gehalten werden. IT-Feuerwehreinsätze gehören damit der Vergangenheit an.
Das sagen unsere Kunden über uns als MSP
wird Digitalisierung nicht meistern.
Wir empfehlen die Damen und Herren von niteflite sehr gerne für umfassende und gut skalierbare IT-Beratung und Betreuung für Mittelständler.
geschäftsführender Gesellschafter
Janus GmbH & Co. KG
Ein Partner, der sich professionell um unsere IT kümmert, spart Zeit, Kosten und ermöglicht uns, den Fokus auf das zu richten, was wir gut können. Der Erfolg gibt uns recht: wir hatten noch nie einen IT-Ausfall oder eine Sicherheitslücke im System. Managed Service garantiert uns höchste IT-Qualitätsstandards, schnelle und effiziente Prozesse, ohne dass wir uns intern bei
C-P-S um IT-Themen kümmern müssen.
Sprecher der Geschäftsführung
C-P-S Holding GmbH & Co. KG)
Betriebsleiter
Schönegger Käse-Alm
Bauen Sie auf eine leistungsstarke IT, die Ihr Unternehmen voranbringt
Wir übernehmen im Rahmen unseres Managed Service für Sie die Betriebsverantwortung für Ihre
IT-Infrastruktur. Wir sorgen dafür, dass Sie effizienter arbeiten können, ohne dass Sie sich um Betrieb und Wartung der Systeme kümmern müssen. Verbessern Sie Ihre Flexibilität und IT-Sicherheit, sorgen Sie für Kostentransparenz und -planbarkeit und garantieren Sie für einen top IT-Support für Ihre Mitarbeiter.
3 Stufen-Plan:
In wenigen Schritten von der reaktiven zur proaktiven IT
1:1 Expertengespräch
Das erwartet Sie
- Erste Analyse Ihrer bestehenden IT-Landschaft
- Beleuchtung & Lösungsansatz eines konkreten IT-Problems, das Sie mitbringen.
Ihr Nutzen
- Sie lernen uns unverbindlich kennen
- Sie holen sich eine Zweitmeinung ein
- Sie erhalten konkrete Tipps auf Ihre IT-Fragen
Planungsworkshop
IT-Konzept
GAP-Analyse
- Analyse Ihres Ist-Zustands (Vor Ort Termin)
- Erarbeitung Wunschzustand IT
- Handlungsempfehlungen mit Priorisierung, wie die Lücke geschlossen werden kann
Output des Workshops
- Reifegradanalyse Ihrer IT
- Detailliert ausgearbeitete IT-Roadmap mit konkreten Schritten zur Zielerreichung zur Ihrer Verwendung
Managed Service
IT-Partnerschaft
Wir übernehmen den Betrieb Ihrer IT-Infrastuktur, stellen eine erstklassigen IT-Support für Ihre Belegschaft bereit und kümmern uns um das IT-seitige On/Offboarding Ihrer Mitarbeiter.
Ihr Nutzen
- Hochverfügbare Systeme & hohe IT-Sicherheit
- Top Anwendersupport
- Klar definierte Prozesse (z.B. IT-On/Offboarding)
- Freiraum, sich als Geschäftsführer auf strategische Themen zu fokussieren
bei durchschnittlich 3.000 Tickets/Monat
Was wir anders machen
Warum können Sie sich bei uns darauf verlassen?
Diese Punkte unterscheiden uns von anderen IT-Dienstleistern:
Mit Umsetzungsstärke punkten
- Jährliches Review- & Potenzialgespräch
- Ausgearbeitete IT-Roadmap für eine IT-Strategie, die den Weg in die Praxis findet
Kostenplanbarkeit und -transparenz
- Keine Budgetüberschreitungen und "bösen" Überraschungen
Top Anwendersupport
- Garantierte Verfügbarkeit (IT-Hotline) und garantierte Reaktionszeiten (SLA)
Garantiert reibungsloser Wechsel mit unserem Anbieter-Wechsel-Service
- Try&Buy: alle unsere Services sind monatlich kündbar
Ihr persönlicher Ansprechpartner
- Wir sind Ihr „Single-Point of Contact“ und managen alle IT-Lieferanten für Sie
Finden Sie sich hier wieder?
wiederholt nicht an Daten zu gelangen.
erhebliche Umsatzeinbußen nach sich ziehen.
mangelnde Transparenz und
Kalkulierbarkeit der IT-Kosten.
Über Niteflite
NITEFLITE GEHÖRT ZU DEN BESTEN IT-DIENSTLEISTERN UND MSP IN DEUTSCHLAND
Die Fachzeitschriften ChannelPartner und COMPUTERWOCHE rufen jedes Jahr IT-Entscheider:innen auf, die Leistungen der sie betreuenden Unternehmen zu bewerten.
Die Ergebnisse dieser Befragungen bilden die Basis für die beiden Studien „Die besten IT-Dienstleister“ und "Bester MSP", die seit vielen Jahren zu den wichtigsten Rankings der deutschen Systemhaus-Landschaft zählen. niteflite hat in beiden Studien Top-Platzierungen erreicht und gehört 2022 und 2023 zu den besten IT-Unternehmen und Managed Service Providern (Platz 4) in Deutschland.
Bester Managed Service Provider 2024: Wir haben es geschafft – niteflite ist einer der TOP 3 Managed Service Provider in Deutschland!
Unser Netzwerk: Wir arbeiten mit den Champions der Branche
Entdecken Sie, wie Managed Service
Ihre IT verbessert
Häufig gestellte Fragen zu Managed IT-Service
Was sind Managed Services?
Was ist ein Managed Service Provider (MSP)?
Welche Leistungen fallen unter Managed IT-Service?
Managed Services sind ein umfassendes Leistungspaket und keine Einzelleistungen. Typische Managed IT-Services von niteflite umfassen u.a.:
Storage-Services: Bereitstellung und Wartung von Speicherplatz.
Cloud-Lösungen: Implementierung und Verwaltung.
Backup-Services: Remote-Management von Backups.
Disaster Recovery: Schnelle Wiederherstellung im Katastrophenfall.
IT-Sicherheit: Schutz durch Antiviren-, Antispam- und Firewall-Lösungen.
Echtzeitmonitoring der IT: Kontinuierliche Überwachung von Netzwerk und Systemen.
Update- und Patch-Management: Ständige Aktualisierung der Software.
Helpdesk-Service: Beantwortung von IT-Fragen, lösen von Anwenderproblemen.
Welche Vorteile bietet Managed IT Service für KMUs?
Wie erfolgt die Abrechnung von Managed Services bei niteflite?
Unser Managed-Service wird monatlich pro IT-Arbeitsplatz abgerechnet. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.